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FAQ - Häufige Fragen

Sollten Sie Fragen haben oder weitergehende Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne!
Hast du Fragen zur Bestellung? Schreibe uns gerne oder rufe uns an. Wir helfen dir gerne weiter!

Auch bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir dir gerne auch vor deiner Bestellung beratend zur Seite!
Zu jeder Bestellung erhälst du eine Paketverfolgungsnummer. Diese ermöglicht dir das zeitnahe Tracking deiner Sendung.

Aus technischen Gründen kann es beim Tracking manchmal zu Verzögerungen kommen. Auch sind die vorhergesagten Lieferfenster nicht immer exakt aber eine gute Orientierungshilfe.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Internationale Pakete gegebenenfalls auch mit anderen Paketdienstleistern. Diese werden entsprechend in der Versandbestätigung mit angegeben.

Alle Produkte die Werktags bis 14:00 Uhr bestellt wurden, werden noch am gleichen Tag versendet.
Uns ist es daran gelegen dir deine Bestellung schnellstmöglich zukommen zu lassen. Solltest du Probleme mit einer Sendung haben, melde dich bitte bei uns, damit wir dies für dich lösen können.

Alle unsere Sendungen werden mit DHL versendet. Nach eingehender Recherche sind wir zu dem Urteil gekommen, dass hier im Vergleich zu anderen Paketversendern, die fairsten Bedingungen für die Mitarbeiter vorherrschen.

WILDKITZ Produkte erfüllen höchste Standards in Material und Verträglichkeit.
Wir legen besonderen Wert auf die Haltbarkeit unserer Produkte, damit du auch langfristig Freude an unseren Produkten hast.

Solltest du dennoch einmal unzufrieden mit der Qualität sein, dann melde dich bitte bei uns. Wir finden garantiert eine Lösung!

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